渠道之七：话语

这里所说的话语不是一般生活意义的话语，而是辅导的话语。辅导的话语具有使心灵得释放的医治功效，正如圣经中所说：“人心忧虑，屈而不伸；一句良言，使心欢乐。”“良言如同蜂房，使心觉甘甜，使骨得医治。”（箴：16：24）

辅导的话语有语言的表达，还有非语言的表达，辅导者在辅导中可以使用躯体语言，也会收到奇妙的功效：“眼有光，使心喜乐；好信息，使骨滋润。”（箴：15：30）。
     
辅导的话语不是千篇一律的，而是活泼生动的，每一位辅导者都需要发展出自己的话语风格。

如果我们用干巴巴的方式说话，只会生硬地讲道理，即使我们口里讲的是真理，讲的是圣经里的话，也会让人觉得生分甚至生厌。过去有一句话说，理论是灰色的，生命之树常青。

辅导是生命的互动，辅导的话语必须是生命的，感性的，触动内心的，春风化雨的，刻板的、僵硬的道理和理论，不能给人的内心带来真正的触动，不会产生医治的效果。

教牧辅导者有一个丰富的资源，就是从圣经学习辅导的话语，我们会发现，耶稣使用的是辅导的话语，其中充满着有关生命与自然的意象、比喻、寓言与故事。
     
在我们不是辅导者的时候，我们的话语是为了表达自己的意思，当我们成了辅导者，我们的话语是为了促成当事人的成长。

辅导的话语不是要树立辅导者自己，而是要树立当事人，不是要显示辅导者的权威或能力，而是有意识去增进当事人“我行”的自我体验。

辅导的话语里有温情，却是不带诱惑的温情；辅导的话语里有安慰，但不是让人沉湎与软弱的安慰；辅导的话语里有支持，但不让导致依赖；辅导的话语里有欣赏，但不会刺激虚妄。

辅导的话语里有训导，但不会导致无能感……辅导的话语里有度，有平衡，有变通，有协调，有彼此的照应，有万事互相效力。辅导的话语是一把两刃剑。

渠道之八：整合

辅导有一个非常重要的观念或方法：整合。

在生命成长的过程中，有许多好的经验和不好的经验，这些经验都需要被意识到，被理解，受伤的部分要得到医治，缺乏的部分要被补偿，受损的部分要被修复，破碎的部分要被修复，这些工作都可以说是整合，整合的目标是让生命达到完整。

辅导就是协助当事人经历一个整合而达到完美的过程。

心理问题之所以发生和维持，有一个很关键的原因，就是一个人在成长过程中，只接受好的经验，拒不接受不好的经验，以至于他无视那些好的经验，不去享受和发展它们，反而专门盯着某些不好的经验，不顾一切要把它们排斥掉，消灭掉，以为这样一来他就可以变得完美了。

为了完美的期待，他把生活变成一连串的挣扎，结果是，他没有消灭掉不好的经验，反而长期陷入不良的体验，把成长的行程耽误下来，把本该做的事情堆积起来。这时，他生活在症状里。

   
每个人都有负面经验，每个人内心都留有某种伤痕，关键在于，这些负面的、受伤的部分有没有被意识到，有没有被处理过，有没有跟生命中的其它经验对话，从而消解掉它的片断性、极端性、唯一性、绝对性，从而成为整体生命经验中的一个部分，起到它适当的作用。

这个过程就是整合。整合是一个医治的过程。有许多求助者，他们倾向于对创伤经验说“过去的就让它过去吧”，事实上它们并没有“过去”，而是未经处理地堆放在内部的某个隐秘的角落里。

表面看来，他们一如既往地生活着，但那些片面的、破碎的经验在内部还在不时对他们说话，影响他们对人对事作出的反应，只是他们意识不到，因而他们的行为动机往往是盲目的，他们活在片面的经验里。
   
整合是协助当事人对自己的经验有全面的了解和理解，知道自己的需求，知道自己在做什么，以及为什么要那样做，知道自己从哪里来，以及要到哪里去。

具体来说，作为辅导者，需要了解当事人的困扰，还要了解他对人对事在做出怎样的反应，以及背后是什么经验在让他作出这样的反应。进而帮助他去整理那些经验，使经验之间不是孤立的，而是彼此相联终的，可以形成一个信息加工的内在系统，向当事人的生活中不断输出适当的行为反应。
   
整合的工作不仅针对当事人，还包括辅导者自己。辅导者必须首先经历整合的过程，从而避免让辅导受到自身某些片面经验的影响甚至操纵。

例如，一个辅导员曾经历过婚姻的挫伤，他需要理解这个创伤至今对他还意味着什么，当他在辅导中面对一个遭遇类似伤害的求助者时，他需要警醒自己内部的那个创伤经验会怎样对他说话。

不然的话，他可能在辅导中不自觉地用自己的创伤去辅导求助者的创伤，这不有利于求助者获得医治，反而可能扩大他的创伤经验。

渠道之九：信心

在圣经里，基督在实施医治之前，往往会问一句话：你相信我能医治你吗？这话里有很深的辅导意味：如果当事人敞开心门，才会得到医治。

如果封闭自己，话语进不去，就不能在里面发生效果，医治就不会发生。每一位辅导者都需要意识到，辅导是给当事人提供的机会，让医治藉此发生。

辅导者不要轻易放弃任何一个助人的机会，这样做也是在教会当事人自己不要轻易放弃。辅导的效果之所以发生，首先需要建立信任关系，如果当事人自己怀疑和放弃，上帝拿我们也没有办法。
     
信心是力量，它赋予意义，它激励行动。人生是寻找意义的过程，生命内在的最深动因不是追求快乐，不是追求权利，而是追求意义。

弗兰克尔的意义疗法出自这样一个基本话语：没有意义，人无法存活。意义在创造性的工作里，在爱的行动里，甚至在痛苦里。人害怕的不是痛苦，而是白白受苦。

痛苦被赋予了意义，就变成值得的痛苦，可以承受的痛苦。有些人因为事情稍不如愿，就会非常难受，拒不接受；也有一些人，他们认定自己遭受的痛苦是有价值的，因此可以愿意承受任何的痛苦。

这一点，在耶稣身上得到最高的体现和证实。

信心是什么，是从内心确认的意义，它让人在经历人生的时候，像拥有点石成金的手指，触碰之处，顽头成金。有了信心，人生就有了意义，因为我们可以从事情里发现意义，可以赋予事情以意义。

心理症状会破坏内部的意义感和价值感，辅导者的工作是深入到当事人的内部，协助当事人建立信心，让信心走出来说话，对自己说话，对事情说话，对他人说话，对整个生活说话，这就是医治。

渠道之十：盼望

有时候，人会陷入一种低落的情绪里，持续久了，这种情绪就变成了抑郁。抑郁者看不到希望，在现实中采取回避和放弃的方式，就像鸵鸟遇到危险的时候，把头插进沙土里一样，以为看不见，问题就不存在，就可以躲过去了。

抑郁者对自己说：有什么希望呢？因此，我们可以说，抑郁是盼望被遮蔽的状态，这时，他只看到自己，看不到其他一切。生活中的可能性被阻隔在外面，上帝被阻隔在外面，他呆在封闭的情绪体验里。

人的内部有两种力量互相抗拮，一种是症状的力量，它捆绑人，囚禁人，它对人说：你不行，你注定这样了。

另一种是解放的力量，它要求成长，它寻求任何可能去自我救治，它坚持要成为自己，它凡事相信，凡事盼望。教牧辅导很重要的一个方面就是培育希望，在危机里也要培养出希望来。

这个世界上发生了许多事件，它们讲说的是绝望，但基督教信仰的辅导给这个世界带来的一件礼物，就是盼望，教牧辅导者鼓励当事人“将可夸的盼望和胆量坚持到底”（来3:6）。

渠道之十一：装备

圣经里谈装备，说“把信和爱当作护心镜遮胸，把得救的盼望当作头盔戴上”（帖前5:8），说“要站稳了，用真理当作带子束腰，用公义当作护心镜遮胸”（弗6:14）。

辅导也可以说是协助当事人寻找和建立自己武库，用以装备自己。一个没有很好装备的人，在面对情绪的敌人的时候，很难取胜。我曾接待一位求助者，他告诉我，他有一个情绪的敌人，就是“难受”。

我跟他探索过去遇到“难受”的时候，他是怎样应对或处理的。当事人说，“不管在哪里我都觉得不安全，觉得烦，就躲起来，最后躺到床上，用被子把头一蒙，以为这样可以安全了。

这样躲了几年，躺了几年，生活对我来说反而变得更不安全了。我尝试过一些方法，但我的问题是，发现没有什么效果，很快就放弃了。”
     
接下来我跟当事人一起做这样一件事情：他曾经使用过的方式一一列举出来，同时探索在观念与方法上做更多的探索。

这样，我们一起建立了一个相当资源库，使当事人发现，在遇到“难受”的时候，他有这么多的资源可以使用：

1）难受的时候，去坚持面对，尽量不躲避，看看结果怎样。

2）去做事情（需要具体安排一些力所能力的事），而不是躲在床上。

3）肯定当事人这样的理解：做事，开头会难一些，但后来变得好受一些了。躺在床上睡，开头好过，但后来就变得越来越难受了。

4）使用《战胜恐惧》里的那些“放松方法”（当事人曾经使用并发现这有一些效果）。

5）把内心的难受讲述出来，让自己意识到它，分析它，重新理解它，通过跟人分享，从别人那里获得支持（当事人表示：过去是闷在心里不讲，里面难受，现在想到，不如现在讲出来，看看它会怎样）。

6）学习一种新的态度：尝试去接受它，承受它，而不是一味要消除它。生活中有合理的难受，是可以接受的，也是可以承受的，人因此获得成长。

7）建立一个成熟的人生观：生活是艰难的，而不是一味强求人生必须是快乐的。

8）难受的时候，学会穿越。就象在沙漠中行走，有时会感到干渴难忍，但可以坚持走下去，最终会达到沙漠的那一边。

9）鼓励当事人把自己的“聪明”放在灯台上，发出光来，而不是放在斗下面，让自己生活在情绪的黑暗里。

10）圣经里总有话说：不要害怕。

11）苦难并非就是要毁掉人的，它可能会造就人，它背后有意义和目的，只是人现在还看不透彻。

12）上帝的祝福在前面，放在一个地方，写着你的名字，你必须走到那个地方去领取它。

13）当事人看到在他经历苦难时有他者的陪同：他的妻子，父母、教会的人，上帝。

以上所列举的和所经历的，便是一场辅导，这种辅导方式可以称为装备。得到这些装备的当事人可以去面对和处理他的“难受”。

完

选自《教牧辅导》