人际关系纵横谈
　
1. 史丹福研究中心：你赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自关系。
2. 国际罗勃?海扶公司：员工离职，34%因为成绩未被认同或赞扬，29%因低薪，13%职权混淆，8%人事冲突。
3. 行为研究：成功20%来自智商，80%来自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。
4. 95%被解雇的员工，是因人际关系差劲，5%因技术能力低落。　

 人际关系名言
　
 罗斯福说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。
 洛克斐勒说：我付高薪给处理人际关系的能力，远超日光之下任何其他能力。
 保罗盖帝说：一个主管，不管他拥有多少知识，如果他不能带动人完成使命，他是毫无价值。
　

 良好人际关系的七项红利
　
1. 人脉网路成为你很有价值的资源。
2. 你有机会成为优秀的领袖，人们乐意协助你。
3. 你能把智慧、精力集中在创造性的建设。
　忧烦紧张的人际关系常把情感力量消耗净尽。
4. 你对自己较有自信，自我形像较佳。
5. 与你同事的人生产力较高。
6. 你会是快乐的人，心理比较健康。
7. 你拥有较佳成功机会。