一位出国探亲回来的女士，向我说了这么一个见闻。一次，她在挪威首都奥斯陆公交站台等车。等车的有十几个人，人们很自觉地排起了队。排在她前面的是一个七八岁的小男孩。大概他有些口渴了，就跑到路边一个自动售货柜上买了一瓶饮料。

就这短短一会儿功夫，又来了几个人排在了队伍后面。那小男孩过来后，径直站到了队伍最后面。我看见了，就招呼他排到我前面来，因为他刚才排在我前面的。小男孩摇摇手，羞涩地笑道，不啦，我刚才脱离了队伍，如果再排在那里，这是不符合规则的。

这位女士不无感慨地说道，一个小孩在他脑海里，规则意识已根深蒂固，没有任何纪律和约束，完全是一种自觉行动。这种自觉行动，就是一个人的社会责任感。

瑞士人的规则意识简直就像是从娘胎里带出来一样。我有个同事在美国任职，他的孩子从小在瑞士长大。有一次大家在日内瓦湖上划船，我们当中有个人喝完可乐以后，顺手就把可乐瓶扔到湖里了，这在国内司空见惯。

可是这个在瑞士长大的小孩当时脸色都白了，告诉他的母亲，好像扔可乐瓶的人犯了很大的罪恶似的。他的这种规则意识是根深蒂固的。

阅读季羡林的散文集《留德十年》。在书中，看到有这样一个情节描述：二战时，盟军进入到大反攻，苏联红军完成了对德国柏林的包围，德国百姓的生活陷入了前所未有的困境中，食物短缺，燃料匮乏。

由于德国冬季非常寒冷，燃料缺乏可能导致许多居民冻死。为了生存，一些居民开始进山砍伐树木，当作燃料取暖用。当时的德国行政管理名存实亡，权力处于真空状态，一切都处于无政府状态。

战争结束后，人们惊讶地发现，全德国没有发生一起居民滥砍乱伐事件，他们全部忠实地执行了规定：只砍枯藤朽木。

季老由衷地感叹，循规蹈矩、一丝不苟是德国人遵守的一条规则，任何时候都不会破坏规则，这已经深入到人们的骨子里，即使处于无政府状态中，也不会改变。

1995年1月17日早上5时多，日本神户发生了7.2级大地震，致使五千多人丧生，三万多人受伤，离海岸线四百多米的六甲岛，则成了这次地震中受灾最严重的地方，它与外界相连的两座人工桥严重受损，六甲岛成了“孤岛”，只能等待飞机空运供给品进来。由于物资供给紧张，岛上的居民们只好节衣缩食。

震后第三天的中午，有个居民偶然发现宝洁公司东北亚总部大楼下面，竟有一台自动售货机还能正常朝外出售瓶装饮料，消息传开，大家便开始自觉地排起了队，按顺序依次购物。

刚被总公司派来担任东北亚总部财务总裁的乔纳森，也加入了排队购物的行列中。当轮到他时，他买了四瓶饮料，便匆匆离去了，他在六甲岛的新家一共有四位亲人，每人正好一瓶。

然而，乔纳森却没有想到，这次购物行为让他付出了惨痛的代价——一周后，他接到了公司的解聘通知，丢了一份令人羡慕不已的高薪的工作。

原来，乔纳森没注意到，排队的每个人每次都会自觉地只购买一瓶饮料，然后重新到后面去排队，看看能否买到第二瓶或者第三瓶，这样做的目的是出于公平和对其他排队人的尊重，无论自己家里有多少口人。

可乔纳森却忽视了这个刻在当地人心中的道德规则，他的“不端”行为被迅速传开，闹得沸沸扬扬，最后，他没有资格继续担当领导职务了。